Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

Általában 4-5 munkanapon belül kézbesítjük a termékeket. Amennyiben több időbe telne a szállítás egyéb termék beérkezése miatt, úgy tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

A rendelés feldolgozása során a csomag átadását követően a szállító cég küld Önnek egy értesítőt a várható kiszállításról, benne a csomagszámmal és egyéb fontos információkkal.

Van-e lehetőség nemzetközi szállításra?

Igen, nemzetközi szállítást is vállalunk. A szállítási díjak és időtartamok országonként változhatnak. Ezért a pontos szállítási díjakról érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon. 

Mit tegyek, ha a csomag sérült állapotban érkezik?

Kérjük, a csomag átvétele előtt győződjön meg, hogy a csomag sérülés mentes. Amennyiben mégis problémát észlel, kérem ezt jelezze a futárnak és kérje, hogy kárjegyzéket készítsen a csomagról. Ezután vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mellékeljen fényképeket a sérülésekről. A kárjegyzék hiányában a reklamációt nem áll módunkban elfogadni.